Onda de partículas de luz atravessando traços de circuito sobre um fundo azul-marinho escuro
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Desenvolvimento de agentes de IA

Agentes que planejam, chamam ferramentas e concluem tarefas de várias etapas dentro dos seus sistemas.

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RAG em tempo real, feito em Rust
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53%dos executivos brasileiros têm agentes de IA como prioridade para 2026ABES e IDC, 2026
40%+dos projetos de IA agêntica serão cancelados até o fim de 2027Gartner, 2025
46%das provas de conceito de IA morrem antes de chegar à produçãoS&P Global, 2025
Visão geral

Agentes de IA que chegam à produção

O protótipo impressionou. Duas semanas depois, o agente chamou o endpoint errado com confiança e ninguém soube explicar por quê. Projetamos, construímos e operamos agentes junto com o harness que mede custo, latência e quantas tarefas eles concluem de ponta a ponta. É o que transforma “parece funcionar” em número comparável semana a semana.

01

Arquitetura: agente ou workflow

Seguimos a distinção do guia de engenharia da Anthropic: workflow quando o caminho pode ser definido em código, agente quando o próprio LLM precisa dirigir o uso de ferramentas.

02

Orquestração e uso de ferramentas

O laço em que o agente raciocina, age e observa o resultado antes do próximo passo. Para conectar ferramentas, usamos o Model Context Protocol (MCP), que corta a integração de NxM para N+M conectores.

03

Retrieval que alimenta o agente

Agente sem contexto responde com confiança citando a política errada. Construímos pipelines de RAG sobre o RustyRAG, nossa stack de retrieval que responde em menos de 200 ms.

04

Avaliação, guardrails e operação

A esteira de MLOps e DevOps que roda o agente com logs auditáveis, define o que cada ferramenta pode tocar e exige aprovação humana em qualquer passo difícil de reverter.

79%dos executivos dizem que suas empresas já adotam agentes de IAPwC, 2025
US$ 450 biem valor econômico previsto com agentes de IA até 2028Capgemini, 2025
96%dos líderes de TI planejam ampliar o uso de agentes em 12 mesesCloudera, 2025
Processo

Como funciona o desenvolvimento de agentes de IA

Três etapas, sempre nesta ordem.

01

Diagnóstico

Mapeamos o processo alvo, os sistemas que o agente vai tocar e o que “tarefa concluída” significa em número. Se um workflow resolve, dizemos isso aqui e o projeto encolhe.

02

Arquitetura

Definimos o padrão de orquestração (prompt chaining, routing ou orchestrator-workers), as ferramentas expostas via MCP e os passos em que uma pessoa precisa aprovar.

03

Construção e operação

O harness nasce junto com o agente. Cada mudança roda contra o mesmo conjunto de tarefas e devolve custo, latência e conclusão. O deploy sai com permissões curtas, e a autonomia abre conforme os números sustentam.

Benefícios

Por que investir em agentes de IA

Autonomia é uma conta, e fazemos essa conta na sua frente.

01

Dizemos quando um agente é demais

Começamos pelo desenho mais simples e só damos autonomia ao LLM quando ela paga o custo em latência, preço e erro composto. Às vezes a resposta é um workflow, sem agente nenhum.

02

Avaliação além da acurácia

Medimos custo por tarefa, latência, segurança e o que o agente faz quando uma etapa falha no meio do caminho.

03

Segurança como problema de controle

Pequenos erros de julgamento viram ações difíceis de desfazer. Limitamos o que cada ferramenta pode tocar e registramos cada passo em log auditável.

04

Integração pelos conectores certos

Com o MCP, cada ferramenta vira um conector padrão em vez de código de integração feito à mão. Menos código para manter, menos ponto de falha.

05

Quem fala com você é quem constrói

Sem camada comercial traduzindo requisitos. Os engenheiros que desenham a arquitetura na primeira conversa são os mesmos que fazem o deploy.

06

Operação contínua depois do deploy

O projeto não termina na demo. Operamos o agente em produção ou treinamos o seu time para operar.

Casos de uso

Agentes de IA em ação

Agente bom executa um processo inteiro, não uma resposta. Estes são os fluxos em que mais construímos.

Automação de suporte

O agente lê o chamado, consulta os dados da conta, executa a ação e responde. Não é um chatbot que escala tudo para uma pessoa.

Processamento e conferência de documentos

Contratos, notas e relatórios lidos e cruzados com os seus registros, com discrepâncias sinalizadas para revisão humana.

Operações internas entre sistemas

Provisionar contas, agendar recursos, atualizar cadastros e manter todo mundo informado, sem ninguém caçando e-mail.

Rotinas de dados e relatórios

Dados puxados de vários sistemas, conferidos e transformados em relatório distribuído no prazo, com registro de cada passo.

Por que a AlphaCorp

Duas filosofias de construção de agentes de IA

Boa parte do mercado entrega autonomia máxima de saída, mede só acurácia e encerra o projeto na demo. Nós dosamos a autonomia pelo custo de latência e erro composto, medimos custo, latência, segurança e conclusão de tarefas, e seguimos operando depois do deploy.

A diferença aparece na avaliação. Calibramos os juízes automatizados contra amostras revisadas por gente, porque juiz baseado em LLM tende a favorecer respostas mais longas e a opção que lê primeiro. Quem já montou esse harness sabe que nota sem calibragem mente.

Em agente, o risco também muda de natureza: ele se acumula ao longo de horizontes longos de decisão, principalmente quando vários agentes interagem dentro do mesmo fluxo. Por isso a segurança é tratada como problema de controle, com permissões curtas e log auditável, e não como um filtro no fim.

O caminho do agente de IA até a produção no Brasil

Benchmark de laboratório frequentemente não captura o comportamento do agente em produção: a métrica binária de acerto e erro ignora custo, latência, segurança e o que o agente faz quando uma etapa falha no meio da tarefa. O harness que entregamos junto com o agente existe para fechar esse buraco.

O mercado brasileiro está comprando mesmo assim. O estudo da ABES que mede a corrida dos investimentos aponta as barreiras entre investir e operar: qualidade de dados, sistemas legados, governança e falta de profissionais especializados. O diagnóstico ataca essas barreiras antes do primeiro deploy.

A regulação entra no desenho. O PL 2338/2023, aprovado no Senado em dezembro de 2024 e hoje na Câmara, classifica sistemas de IA por nível de risco, e a ANPD colocou IA entre os temas prioritários de fiscalização. Guardrails, logs e pontos de aprovação humana entram na arquitetura desde o diagnóstico. Traga o processo que trava sua operação e saia com uma resposta honesta sobre agente, workflow ou nenhum dos dois. Você fala com quem vai construir.

03Stack

Stack que usamos na produção

Escolhemos a melhor ferramenta para cada trabalho, não a mais famosa. É isto que roda por trás dos agentes, dos pipelines de recuperação e da automação que colocamos em produção.

Linguagens
PythonRustTypeScript
Modelos de base
AnthropicOpenAIGeminiLlamaMistralHugging Face
Inferência rápida
GroqCerebrasOpenRouterReplicateOllamavLLM
Agentes e orquestração
LangGraphLangChainLlamaIndexCrewAIn8n
Vetores e memória
MilvusPineconepgvectorChromaWeaviateRedis
Voz, imagem e fine-tuning
ElevenLabsComfyUIPyTorch / LoRAModal
Cloud e entrega
AWSAzureGoogle CloudDockerKubernetesVercel
Avaliação e observabilidade
LangSmithLangfuseWeights & BiasesGrafana
FAQ

Perguntas frequentes sobre agentes de IA

O que é um agente de IA?

É um sistema que persegue uma meta com comportamento autônomo: planeja em várias etapas e executa sequências de ações com pouca intervenção humana. Na prática, um LLM que decide quais ferramentas chamar, lê o resultado e ajusta o plano até concluir a tarefa. Difere do chatbot, que responde e para.

Qual a diferença entre um agente de IA e um workflow de automação?

No workflow, o caminho está definido em código e o LLM preenche etapas. No agente, o próprio LLM dirige o processo e escolhe as ferramentas conforme avança. O agente é mais flexível e mais caro em latência e erro composto. Por isso nosso diagnóstico começa perguntando se você precisa mesmo de um.

Preciso de um agente de IA se já tenho um pipeline de RAG?

Depende do que o sistema precisa fazer: RAG responde perguntas com base nos seus documentos, agente executa tarefas. Os dois se combinam bem, com o retrieval virando uma das ferramentas que o agente consulta antes de agir. Se o seu RAG devolve resposta desatualizada, arrume o retrieval primeiro. Agente em cima de base ruim só espalha o erro mais rápido.

Agentes de IA funcionam para empresa de que porte?

Funcionam em todas as faixas, com vantagem clara das grandes. Entre 2024 e 2025, o uso de IA subiu de 13% para 17% das empresas brasileiras: as de 250 ou mais funcionários saltaram de 38% para 50%, e as pequenas foram de 10% para 15%. Para a empresa média, esperar tem custo competitivo. O que muda com o porte é o escopo do primeiro projeto.

Como a regulação brasileira afeta um projeto de agente de IA?

Afeta desde o desenho. O PL 2338/2023, aprovado no Senado em dezembro de 2024 e hoje na Câmara, classifica sistemas de IA por nível de risco e prevê multas de até R$ 50 milhões. A ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados) colocou IA entre os temas prioritários de fiscalização do biênio de 2026 a 2027, começando por orientar e depois fiscalizar. Por isso guardrails, logs e pontos de aprovação humana entram na arquitetura desde o diagnóstico, e cada decisão do agente sai registrada de forma auditável.

Quanto tempo leva para desenvolver um agente de IA?

O prazo depende de três variáveis: quantos sistemas o agente precisa tocar, quão claro é o critério de tarefa concluída e quanto do harness de avaliação já existe. O MCP encurta a primeira variável, porque cada ferramenta vira um conector padrão em vez de código de integração feito à mão. O diagnóstico fecha o cronograma com essas três variáveis respondidas para o seu caso.

The Shift
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